Condiții și regulament cazare Satul Bucovinean
(actualizat la 11 februarie 2026)
Prin solicitarea unei rezervări și completarea formularului de rezervare vă dați acceptul cu privire la condițiile și regulamentul din această pagină.
Prin solicitarea unei rezervări și completarea formularului de rezervare vă dați acceptul cu privire la condițiile și regulamentul din această pagină.
Sari la:
Orele de intrare / ieșire
Program mese
1. Pensiunea "Satul Bucovinean" este operată de către S.C. Grig Eco Agro-Turism S.R.L., cu punctul de lucru (adresa pensiunii) situat în sat Pârâu Negrei, comuna Breaza, județul Suceava, cod de identificare fiscală: RO 16095678, număr de înregistrare Registrul Comerțului: J2014000609400, cont IBAN: RO08BTRLRONCRT0525788401 deschis la Banca Transilvania - Agenția Câmpulung Moldovenesc, număr de telefon: +40753624631.
2. Tariful standard de cazare în Satul Bucovinean este afișat în pagina numită "Tarife", include T.V.A. și este pentru o singură persoană, pentru cazare pe o noapte. Pentru perioade speciale (de sărbători - Crăciun, Revelion, Paște, etc.) în pagina de "Tarife" este afișat încă un preț special pentru aceste sărbători însoțit de perioada de timp în care este valabil.
3. Solicitările de rezervare se efectuează online, de pe pagina noastră - rubrica rezervare, iar corespondența și finalizarea rezervării se vor face prin email sau WhatsApp (în funcție de metoda de comunicare aleasă în formularul de rezervare). Finalizarea rezervării se face numai după plata unui avans procentual (10% - 30%) din prețul total calculat. Calculul prețului total îl vom face noi după primirea tuturor informațiilor cu privire la numărul de persoane, de copii, mesele dorite, perioada de cazare și altele.
4. Prin completarea și transmiterea formularului de rezervare, vă dați acordul cu privire la primirea pe adresa de email completată în formular a unui email automat de confirmare a primirii solicitării de rezervare și vă dați acordul cu privire la primirea pe email (pe adresa de email completată în formular) sau WhatsApp (pe numărul de telefon completat în formular) - în funcție de opțiunea selectată în formularul de rezervare - a mesajelor ce conțin informațiile cu privire la rezervare și finalizarea acesteia.
5. Avansul se poate plăti online cu card bancar sau card vacanță, prin transfer bancar sau prin depunere numerar la ghișeul Băncii Transilvania. Plata avansului prin depunere numerar la ghișeul băncii noastre presupune un cost suplimentar de 20 lei, care se va adăuga la avansul calculat.
6. După plata avansului și finalizarea rezervării, avansul nu se returnează. În cazul neprezentării la data stabilită în rezervare sau în cazuri de anulare rezervare, avansul deja achitat nu se returnează. Anularea unei rezervări se poate face prin aceeași metodă de comunicare și de la aceeași adresă de email sau același număr de telefon prin care s-a făcut rezervarea (email sau WhatsApp).
7. În anumite situații speciale, în cazurile în care apar restricții de circulație, situații majore sau alte situații ce restricționează sau fac imposibilă cazarea în Satul Bucovinean și rezervarea se anulează, avansul deja achitat nu se returnează, dar se păstrează pentru o altă perioadă de timp stabilită de comun acord (în funcție de locurile disponibile). În aceste cazuri de reprogramare rezervare, prețul total al sejurului se modifică și se actualizează la prețurile în vigoare din ziua reprogramării rezervării. Prețurile în vigoare de la data reprogramării rezervării sunt cele afișate la acel moment pe site-ul nostru. Reprogramarea și noua rezervare se vor face în aceleași condiții ca cele din rezervarea inițială în ceea ce privește numărul de persoane adulte, numărul de copii, numărul de nopți și tipul meselor. Reprogramarea se poate realiza numai dacă cererea este făcută cu cel puțin șapte zile înainte de ziua sosirii a rezervării inițiale.
8. În cazul pachetelor cu un număr minim stabilit de nopți de cazare, precum și în alte cazuri speciale, vom solicita și se va achita și restul de plată din prețul total, cu cel puțin 30 de zile înainte de data sosirii în Satul Bucovinean sau în ziua sosirii, în funcție de perioada de timp rămasă de la data solicitării de rezervare și până la data începutului sejurului. Toate aceste condiții de plată diferență preț total se vor specifica și în emailul de răspuns al solicitării de rezervare.
9. Diferența rămasă de plată pentru întreaga perioadă de cazare rezervată și pentru mesele aferente se va achita la pensiune în ziua sosirii.
10. Confirmarea rezervării din partea dvs. se face și în ziua sosirii până la ora 10:00 telefonic, la numerele de telefon afișate în pagina de contact. În cazul în care clientul nu poate fi contactat telefonic în ziua respectivă și nu soseste până la ora 17:00, ne rezervăm dreptul de a anula rezervarea și de a nu returna avansul deja achitat.
11. Primul copil cu vârsta până la 5 ani beneficiază de gratuitate dacă nu se solicită loc în plus. Începând cu al doilea copil sub 5 ani se achita 50% din tarif și se oferă loc. Pentru copiii cu vârsta până la 5 ani pentru care se solicită pat suplimentar se va achita 50% din tariful de cazare și mese. Pentru copiii cu vârsta cuprinsă între 5 și 10 ani se va achita 50% din tariful de cazare și mese.
12. Pentru perioade speciale (de sărbători - Crăciun, Revelion, Paște, 1 Mai, Rusalii, 1 Decembrie, etc.) copiii cu vârsta până la 4 ani beneficiază de gratuitate dacă nu se solicită pat în plus. Pentru copiii cu vârsta până la 4 ani pentru care se solicită pat suplimentar se va achita 50% din tariful de cazare și mese. Pentru copiii cu vârsta cuprinsă între 4 și 7 ani se va achita 50% din tariful de cazare și mese.
13. Pentru tabere de copii, pentru activități pentru copii, acolo unde numărul de copii este mai mare decât numărul de persoane adulte - însoțitori se va achita preț întreg pentru copii, chiar dacă copiii au vârsta sub 10 ani.
14. Nu dispunem de case țărănești / camere single (pentru o singură persoană). Persoanele care se cazează singure într-o casă țărănească / cameră vor achita suplimentar pentru locul neocupat din casa țărănească / cameră tariful de cazare fără mese afișat în pagina de tarife.
15. De asemenea, pentru cazarea în case țărănești / camere unde numărul de locuri în paturi este mai mare decât numărul persoanelor cazate, se va achita suplimentar pentru fiecare loc neocupat tariful de cazare fără mese afișat în pagina de tarife.
16. Aceste tarife pentru locuri neocupate nu se aplică în cazul grupurilor de oaspeți care achită taxa de exclusivitate și/sau închiriază toată locația (în anumite condiții).
17. Dacă numărul de persoane care sosesc la pensiune este mai mic decât numărul de persoane stabilit în rezervare, prețul total calculat la rezervare nu se modifică, se va achita prețul stabilit pentru numărul de persoane pentru care s-a făcut rezervarea inițială. Cu alte cuvinte, dacă se ocupă mai puține locuri de cazare decât numărul stabilit în rezervare, se va achita prețul total calculat la rezervare.
18. În cazul în care numărul de nopți petrecute în Satul Bucovinean este mai mic decât numărul de nopți rezervate, din motive independente de pensiunea noastră, se achită prețul întreg stabilit pentru toate nopțile de cazare rezervate.
Orele de intrare și ieșire
19. Primirea casei țărănești / camerei (check-in) se face după ora 16:00, însă nu mai târziu de ora 20:00.
20. Eliberarea casei țărănești / camerei (check-out) se face până la maxim ora 11:00. Vă rugăm să nu depășiți această oră!
21. În cazul în care sosirea / intrarea se face înainte de orele normale de intrare (check-in) specificate mai sus și acest lucru este posibil (casele țărănești sunt libere și se pot pregăti - vă rugăm să întrebați) se va achita suplimentar pentru fiecare persoană jumătate din tariful de cazare fără mese pentru o noapte afișat în pagina de tarife (tarif de early check-in). În cazul în care casele țărănești nu sunt libere sau se eliberează după micul dejun / prânz, sosirea / intrarea nu se poate face dimineața / mai devreme de orele normale de intrare (check-in).
22. De asemenea, în cazul în care sosirea / intrarea se face seara târziu (numai dacă este posibil - vă rugăm să întrebați), după orele normale de intrare (check-in) specificate mai sus se va achita suplimentar pentru fiecare persoană jumătate din tariful de cazare fără mese pentru o noapte afișat în pagina de tarife (tarif de late check-in).
23. În cazul în care ieșirea nu se face până la ora 11:00, se va achita suplimentar pentru fiecare persoană jumătate din tariful de cazare fără mese pentru o noapte afișat în pagina de tarife.
Program mese
24. Micul dejun se servește între orele 8:00 și 10:30. Cina se servește între orele 19:00 și 20:30. Prânzul (în anumite condiții - vă rugăm să întrebați) se servește între orele 13:00 și 14:30.
25. Pentru mesele servite (numai dacă este posibil - vă rugăm să întrebați) în afara orarului normal al meselor menționat mai sus, se achită un preț suplimentar. De exemplu: pentru micul dejun servit înainte de ora 8:00 dimineața se va achita de persoană un tarif suplimentar de 100% din tariful micului dejun afișat în pagina de tarife. Pentru cina servită după ora 21:00 seara se va achita de persoană un tarif suplimentar de 50% din tariful cinei afișat în pagina de tarife.
26. Pentru organizarea de petreceri private, onomastici sau alte evenimente, pensiunea trebuie închiriată exclusiv de către grupul respectiv pentru a nu crea disconfort celorlalți clienți care sunt veniți pentru odihnă și relaxare. În acest scop, se poate rămâne după ora de închidere a sălii de mese achitându-se taxa de eveniment.
27. Fumatul în incinta caselor de vacanță și a cabanei ce formează Satul Bucovinean este strict interzis.
28. În Satul Bucovinean nu este permis accesul cu animale de companie.
29. Masa se servește în regim de meniu fix. Bucătăria nu are regim de restaurant.
30. Meniul de mâncare inclus în tariful Satului Bucovinean nu include băutură, atunci când nu se specifică altfel.
31. Nu interzicem accesul cu băuturi din exterior, oaspeții pot veni cu băuturile proprii în Satul Bucovinean.
32. Accesul cu mâncare din exterior este interzis, precum și prepararea și consumul alimentelor în casele țărănești.
33. Apa caldă este asigurată de boilere electrice sau/și pe lemne și vă rugăm să o consumați responsabil și fără excese. În cazul în care apa caldă este consumată, este necesar un timp de câteva ore până când boilerul va reîncălzi apa. Vă rugăm să rețineți că nu noi limităm furnizarea apei calde, ci faptul că apa este încălzită de boilere electrice și/sau pe lemne și, dacă aceasta este consumată în exces, este necesar un timp pentru reîncălzire. În zona noastră nu există rețea de gaze naturale sau sistem centralizat de termoficare pentru a asigura flux continuu de apă caldă.
34. Nu lăsați obiecte de valoare sau bani nesupravegheate în case / camere. Nu răspundem de obiectele personale ale oaspeților cazați; acestora le revine toată responsabilitatea pentru integritatea lor, nefiind responsabili nici pentru dispariția temporară sau în caz de furt.
35. Pentru confortul tuturor oaspeților, muzica sau gălăgia în spațiile exterioare sunt permise doar în anumite condiții și doar până la ora 22:00. Este necesar acordul prealabil al personalului, muzica se va asculta doar în zonele special desemnate (precum foișorul sau terasa) și doar în cadrul unor evenimente anunțate în prealabil. După ora 22:00 este interzisă orice formă de muzică sau zgomot în exterior. După ora 22:00 se poate asculta muzică în sala de mese, dar doar în anumite condiții, dintre care: acordul prealabil al personalului, dacă nu sunt oaspeți cazați în cabana mare, dacă nu este deranjat niciun alt oaspete cazat în casele țărănești etc.
36. Plata avansului confirmă rezervarea și atestă acceptul dvs. cu privire la termenii și condițiile din această pagină.
37. Satul Bucovinean își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza oricând termenii și condițiile afișate în această pagină, fără nicio notificare prealabilă.
Citiți și alte informații cu privire la cazare
